Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation de notre boutique en ligne.
Elles s’appliquent à toutes les transactions conclues entre vous (le client) et nous (le propriétaire du site).
En effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV.
2. Produits et commandes
Nous nous efforçons de présenter nos produits aussi précisément que possible.
Cependant :
- Des erreurs ou inexactitudes peuvent survenir dans les descriptions, images ou prix.
- Les produits livrés peuvent légèrement différer des photos (ex. : marque, détails).
- Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur sans préavis.
- Toutes les commandes sont sous réserve de disponibilité.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés sans préavis.
Les frais de livraison et taxes applicables seront ajoutés au total lors de la commande.
Le paiement est exigé au moment de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont clairement indiqués sur notre site.
4. Livraison
Nous expédions vos produits dès réception du paiement.
Les délais de livraison sont estimés et donnés à titre indicatif.
Des retards indépendants de notre volonté (douanes, transport, etc.) peuvent survenir.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur.
Remboursements et réclamations :
Vous pouvez demander un remboursement ou un nouvel envoi uniquement après un délai d’un mois suivant la date d’expédition si vous n’avez pas reçu votre colis.
Un remboursement ne sera accordé que si le colis est déclaré perdu ou volé par le transporteur.
Si le colis est marqué comme livré et signé, aucun remboursement ne pourra être accordé.
5. Protection des données personnelles
Nous respectons votre vie privée.
Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement de votre commande
- Le service client
6. Propriété intellectuelle
Tous les droits liés à nos produits (droits d’auteur, marques, designs) sont réservés.
Il est interdit de reproduire, distribuer ou utiliser nos produits à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.
7. Limitation de responsabilité
Dans les limites prévues par la loi :
- Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs, indirects ou consécutifs liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utilisation de nos produits.
- Cette clause ne s’applique pas en cas de négligence grave avérée de notre part.
8. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site.
Il vous incombe de consulter régulièrement les CGV.
9. Litiges et droit applicable
En cas de litige, nous privilégierons une résolution à l’amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, la juridiction compétente sera celle des tribunaux français, conformément au droit en vigueur.